隐私政策 | 威廉体育个人信息保护

威廉体育只收集提供服务所必需的信息，并遵循最小化原则。具体包括以下类别：

• 设备与访问信息：为适配不同终端，我们会记录操作系统类型（iOS、Android、Windows等）、浏览器标识、IP地址、屏幕尺寸与访问时间。
• V3首页使用行为：在使用WILLIAMHILL体育网页V3首页时，我们会记录快捷通道中的导航点击、卡片展开与赛程进出行为，用于优化两级内抵达目标赛事的路径。
• 订阅与索引数据：通过站内索引新首页订阅赛事功能保存的球队、联赛与排列偏好，会安全地保存在您所使用的设备与账户体系中。
• 问题反馈内容：射门统计问题反馈WILLIAMHILL通道中的反馈正文、截图与联系方式，将被用于问题定位与人工回复。
• 数据查询记录：苹果进失球分布改版后的单队射门与进失球分布查询条件，会在本地会话中短暂保留，以支持0.8秒快速加载。

• 提供核心服务：保障V3首页快捷通道、赛事中心与站内索引新首页订阅赛事等功能的稳定运行。
• 优化产品体验：通过聚合的访问热点分析，评估卡片布局与导航层级，让赛事入口更贴合使用习惯。
• 处理问题反馈：及时响应射门统计问题反馈WILLIAMHILL渠道提交的咨询与异常，并在24小时内通过邮件或电话给出回复。
• 安全与合规：识别异常登录、恶意爬取与数据滥用行为，对必要日志按规定期限保存，以满足法律审计要求。

我们不会出于营销目的向您发送未经授权的商业信息。若未来新增数据处理用途，将先通过页面公告或站内信取得您的确认。

威廉体育尊重您的信息自主权。我们不会出售、出租或以其他方式非法转让您的个人信息。仅在下列有限场景中，我们可能与必要的合作方交互：

• 合作处理方：与全球多家数据服务商在协议框架内交换脱敏后的赛事统计样本，用于校准射门与进失球分布数据，不对应到您的个人身份。
• 技术基础设施：云服务与内容分发合作方仅在传输层面接触加密数据，无法读取内容明文。
• 法律要求：根据监管机构或司法机关的合法指令，依法披露必要信息；我们会要求接收方遵守最小化原则并签署保密义务。

除上述场景外，任何对外共享都会经过匿名化、聚合化处理，使信息无法直接识别到个人。

• 查询与获取：您可以请求查看我们保存的与您相关的个人信息与处理记录。
• 更正与补充：当订阅设置、联系方式或反馈内容发生变化时，您有权要求修正不准确的信息。
• 删除与撤回：您可以在订阅赛事管理页取消关注并移除保存偏好，也可请求删除历史反馈记录。
• 撤回授权：针对基于同意处理的信息，您可以通过发送邮件撤回同意，我们会在不影响撤回前处理合法性的前提下停止使用。

您可通过下方联系邮箱或前往 联系我们页面 提交权利请求，我们将在收到请求后的合理时间内完成核查与处理。

我们建立了覆盖制度、技术与组织层面的信息安全管理体系：

• 合规认证：平台已通过等保三级认证，并获得ISO27001信息安全管理认证。
• 传输加密：访问与数据接口均启用加密通道，防止传输过程中的窃听与篡改。
• 分级权限：问题反馈内容与订阅数据实行内部最小授权，仅数据工程师与客服人员按需访问。
• 性能保障：苹果进失球分布改版后单队数据加载提速至0.8秒，通过高效索引降低敏感信息的暴露窗口。

一旦发生安全事件，我们将第一时间启动应急响应，并通过邮件、站内公告等渠道告知受影响范围与应对建议。

如您对隐私政策、个人信息的收集使用或数据安全措施有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

• 联系邮箱contact@sport-williamhill-sports.com.cn
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• 客服电话400-8941-5547
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我们会优先通过邮件处理隐私相关请求，并在24小时内作出响应。备案信息：湘ICP备81500234号-2。